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Trends

Quo Vadis E-Commerce: 5 Shopping-Trends für Deinen Onlineshop 

Shopping-Trends gab es schon immer: Es ist nicht allzu lange her, als jede Website einen Zähler hatte. Einen Zähler dafür, wie viele Menschen die eigene Website bisher besucht hatten. Tatsächlich war das in den 00er-Jahren eine wahrlicher Qualitätsindikator. Dinge wie Unique Users oder Conversion Rates gab es wohl schon, jedoch haben solche “Parameter” noch ein […]

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Produktschutz

Benutzerfreundlich, kundenorientiert und gewinnbringend: Gewährleistungsverlängerung und Kaskoversicherung im E-Commerce

Produktschutz im E-Commerce ist im stetigen Aufschwung. Der Markt für Embedded Insurance verfügt derzeit über ein Volumen von 50 Milliarden Euro allein in Europa (Stand: 2021) – Tendenz steigend. Diese Summe bezieht sich aber nur auf die oberen 1 % der Onlineshops. Kleinere und mittlere, wie es Deiner ist, werden hier nicht berücksichtigt; aus dem […]

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Kundenbindung

Die 2 Säulen der Kundenbindung: User Journey & Service

Dein E-Commerce-Motor brummt vor sich hin und Deine Umsätze können sich sehen lassen? Aber Du bist doch noch nicht ganz zufrieden? Wieso auch – Du bist in das Business eingestiegen, um gutes Geld zu verdienen. Wir sind hier vollkommen bei Dir und wollen Dir daher helfen, Deine Umsätze zu steigern. In diesem Artikel werden wir […]

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Conversion Rate

Warenkorb verlassen? Das ultimative Mittel gegen den Kaufabbruch

Es gibt nichts Ärgerlicheres für Online-Händler*innen als ein verlassener Warenkorb. Du standest so kurz vor dem Ziel, Deinen Umsatz um einen weiteren Abschluss zu verbessern, und dann das: Dein*e potenzielle*r Kund*in verabschiedet sich unverrichteter Dinge. Nicht nur für Händler*innen ist das ein Grund der Verzweiflung. Besonders bei Produktmanager*innen hinterlässt ein plötzlicher Kaufabbruch ein maues Gefühl. […]

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Embedded Insurance Produktschutz

Produktschutz im D2C – so gewinnen wir alle

Der D2C-Markt (Direct to Conusmer) ist im E-Commerce hart umkämpft – umso mehr, seit die Covidpandemie Online-Shopping zu einem festen Bestandteil unseres Konsumverhaltens gemacht hat. Entsprechend ringen Online-Händler*innen um die besten Strategien, damit der eigene Shop aus der Menge der Konkurrenzunternehmen hervorsticht. Großkonzerne wie Amazon oder Apple haben ihre D2C-Strategie über die Jahrzehnte perfektioniert und […]