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Customer Experience Customer loyalty Product protection Trends

How inflation is changing buying behavior & how you can respond

Inflation in the European Union was at an all-time high last year, and it’s not expected to go away any time soon. In fact, the European Central Bank predicts an average inflation rate of around 7 percent for 2023. So what does that mean for your retail business? Though inflation isn’t inherently bad (a low […]

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Customer Experience Kundenbindung Produktschutz Trends

Wie die Inflation das Kaufverhalten verändert und wie du darauf reagieren kannst

Die Inflation in der EU war im vergangenen Jahr so hoch wie nie zuvor, und es ist nicht zu erwarten, dass sie in absehbarer Zeit zurückgehen wird. Die Europäische Zentralbank prognostiziert für 2023 eine durchschnittliche Inflationsrate von rund 7 Prozent. Was bedeutet das nun für dein Geschäft? Obwohl Inflation an sich nicht unbedingt schlecht ist […]

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Product protection

Keep selling insurance without an insurance license in 2023

Starting Jan. 1, 2023, you will need a corresponding insurance license to sell insurance like extended warranties and guarantees in Germany. In this post, we’ll tell you what contributed to this regulatory change and how you can prepare for it. Before we get into all that though, let’s start with the basics: What is an […]

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Produktschutz

Versicherungen auch im Jahr 2023 ohne Versicherungslizenz verkaufen

Ab dem 1. Januar 2023 wird man eine entsprechende Versicherungslizenz benötigen, um in Deutschland Versicherungen wie Gewährleistungsverlängerungen und Garantien zu verkaufen. In diesem Beitrag erklären wir dir, was zu dieser Gesetzesänderung geführt hat und wie du dich darauf vorbereiten kannst. Doch bevor wir uns mit all dem befassen, sollten wir mit den Grundlagen beginnen:  Was […]

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Conversion Rate

Shopify Conversion Apps – mehr Verkäufe mit diesen Apps!

Ist die Conversion Rate Deines Shopify Online Shops niedriger als erwartet? Kein Problem. Denn genau hierfür bietet der Shopify App Store Tausende Lösungen, um Dir zu helfen. Was sind die besten Shopify Conversion Apps? Die besten Shopify Conversion Apps sind Nudgify, OptinMonster, TrustPulse, PushEngage, PushOwl, Shogun und Wishlist Plus. Jede dieser Apps fokussiert sich darauf, […]

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Upselling

Shopify upselling Apps – Welche Apps braucht dein Online Shop?

Wenn Du deinen Online Shop mit Shopify betreibst, können extra Apps einen enormen Mehrwert erzeugen. Jedoch kann das Hinzufügen teuer werden. Doch ohne die folgenden Apps kann das Upselling nicht richtig funktionieren. Was sind die besten Shopify upselling Apps? Die besten Shopify upselling Apps sind Rebuy Personalization Engine, OrderBump, Free Shipping Bar, Vitals, Upsell & […]

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Customer Experience

Die besten kostenlosen Shopify Apps + 1 Geheimtipp!

Mittlerweile stehen Dir in der Welt von Shopify zahlreiche unterschiedliche Optionen zur Verfügung. Dabei eignet sich Shopify für fast jeden Online-Shop Besitze – egal ob Print on demand, Dropshipping oder private Label. Was sind die besten kostenlosen Shopify Apps? Die besten kostenlosen Shopify Apps sind: Diese Apps fokussieren sich auf verschiedene Bereiche Deines Online-Shops und […]

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Upselling

Umsatzsteigern im Online Shop – Tipps für mehr Umsatz!

Schon Albert Einstein (1879-1955) erkannte: „Alles, was wirklich zählt, ist Intuition!“ Die Menschen entscheiden sich spontan für eine bestimmte Buttersorte, ein besonderes Duschgel oder einen neuen Staubsauger. Schuld daran ist das Gehirn, besser gesagt die Amygdala (Mandelkern). Dieser Bereich ist für Emotionen und Empfindungen zuständig. Die dort erkannten Gefühle werden an den Neokortex weitergeleitet und […]

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Produktschutz

Gewährleistung im eCommerce – Alles, was Du wissen musst!

Gewährleistung und Garantie gehören beim eCommerce zum täglichen Geschäft. Doch anders als viele vermuten, handelt es sich dabei keineswegs um ein und dasselbe. Worin liegt der Hauptunterschied zwischen der gesetzlichen Gewährleistung und einer Garantie? Die gesetzliche Gewährleistung ist vorgeschrieben und damit im eCommerce verpflichtend. Die Garantie hingegen ist eine freiwillige Leistung, die jeder Händler nach […]

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Customer Experience

Was ist Customer Experience und worauf musst Du achten?

Wenn Du einen Onlineshop betreibst, dann weißt Du, dass die Customer Experience entscheidend ist. Das Kundenerlebnis sollte in unserer Welt der Customer Centricity – noch ein schönes Marketingwort – sogar eine Deiner obersten Prioritäten sein. Aber was ist das genau? Und worauf musst Du achten, um sicherzustellen, dass Deine Kund*innen eine zufriedenstellende Customer Experience vorfinden?  […]