Hakuna Blog
Shopping-Trends gab es schon immer: Es ist nicht allzu lange her, als jede Website einen Zähler hatte. Einen Zähler dafür, wie viele Menschen die eigene Website bisher besucht hatten. Tatsächlich war das in den 00er-Jahren eine wahrlicher Qualitätsindikator. Dinge wie Unique Users oder Conversion Rates gab es wohl schon, jedoch haben solche “Parameter” noch ein […]
Produktschutz im E-Commerce ist im stetigen Aufschwung. Der Markt für Embedded Insurance verfügt derzeit über ein Volumen von 50 Milliarden Euro allein in Europa (Stand: 2021) – Tendenz steigend. Diese Summe bezieht sich aber nur auf die oberen 1 % der Onlineshops. Kleinere und mittlere, wie es Deiner ist, werden hier nicht berücksichtigt; aus dem […]
Dein E-Commerce-Motor brummt vor sich hin und Deine Umsätze können sich sehen lassen? Aber Du bist doch noch nicht ganz zufrieden? Wieso auch – Du bist in das Business eingestiegen, um gutes Geld zu verdienen. Wir sind hier vollkommen bei Dir und wollen Dir daher helfen, Deine Umsätze zu steigern. In diesem Artikel werden wir […]
Es gibt nichts Ärgerlicheres für Online-Händler*innen als ein verlassener Warenkorb. Du standest so kurz vor dem Ziel, Deinen Umsatz um einen weiteren Abschluss zu verbessern, und dann das: Dein*e potenzielle*r Kund*in verabschiedet sich unverrichteter Dinge. Nicht nur für Händler*innen ist das ein Grund der Verzweiflung. Besonders bei Produktmanager*innen hinterlässt ein plötzlicher Kaufabbruch ein maues Gefühl. […]
Du willst Deinen Onlineshop auf ein neues Level heben? Du musst dafür das Rad nicht neu erfinden. Es gibt viele Strategien, die sich im E-Commerce über einen längeren Zeitraum bewährt haben, aber bisher etwas unter dem Radar geflogen sind. Eine davon ist die Einbettung von Produktschutz und Gewährleistungsverlängerungen. Embedded Insurances sind aktuell ein heiß diskutiertes […]
The direct-to-consumer (D2C) e-commerce market is fiercely competitive, and competition is only getting steeper with the pandemic cementing online shopping as an integral part of consumer behavior. Now more than ever, online retailers are struggling to stand out from the crowd of competitors. Large corporations like Amazon and Apple have perfected their D2C strategy over […]
Der D2C-Markt (Direct to Conusmer) ist im E-Commerce hart umkämpft – umso mehr, seit die Covidpandemie Online-Shopping zu einem festen Bestandteil unseres Konsumverhaltens gemacht hat. Entsprechend ringen Online-Händler*innen um die besten Strategien, damit der eigene Shop aus der Menge der Konkurrenzunternehmen hervorsticht. Großkonzerne wie Amazon oder Apple haben ihre D2C-Strategie über die Jahrzehnte perfektioniert und […]
Deine Kund*innen werden immer bei Dir einkaufen, egal, was passiert, und ohne jemals etwas zu hinterfragen? Du und wir wissen, dass das nicht stimmt. Gerade mit dem Aufschwung, den E-Commerce im Zuge der Covid-19-Pandemie genommen hat, haben sich auch die Ansprüche der User*innen erhöht. Viele Online-Shops haben darauf reagiert und neue Funktionen und Möglichkeiten implementiert, […]
Egal, welcher Online-Shop, egal, welches Produkt – eines haben alle im E-Commerce gemeinsam: den Check-out, also die letzte Seite, bevor eine Bestellung getätigt wird. Tatsächlich ist es für Dich eine der wichtigsten Seiten in Deinem Shop. Hier stellt sich die alles entscheidende Frage: Kaufen Deine Kund*innen etwas oder lassen sie den vollen Warenkorb verwahrlost zurück? […]
Wie wir hier schon festgestellt haben, ist es viel kostenaufwändiger, neue Kund*innen anzuwerben, als bereits existierende zu behalten. Daher sind Upselling und Cross-Selling hervorragende Verkaufstaktiken, den Umsatz zu steigern, ohne selbst allzu tief in die Tasche greifen zu müssen. Solltest Du bisher auf Up- oder Cross-Selling verzichtet haben, wisse, dass das fast so ist, als ob Du […]