5 Strategien für erfolgreiche Follow-up E-Mails nach dem Verkauf 

2020 war eine Zäsur in unserer Ära der Digitalisierung. Dies unterstreichen Unmengen an Zahlen, die verschiedene Datenerfassungsinstitute registriert und in ihren jeweiligen Kontext gelegt haben. Daten, die uns in diesem Artikel interessieren werden, sind jene von Marketing-E-Mails. Im spezifischen von sogenannten Follow-up E-Mails, also auf gut Deutsch: (vertriebliche) Folge-E-Mails.  Laut Statista wurden im Jahr 2020 […]

Produktschutz als Motor für Customer Lifetime Value (CLV) und Kundenbindung

Die Mission von Hakuna baut auf zwei Säulen auf: Wir wollen Dir, Händler*in, ein mächtiges Instrument in die Hände legen, mit denen Du Deine Kund*innen zusätzlich für Dich begeistern kannst und diese gerne zu Dir zurückkehren; und wir wollen Verbraucher*innen ermöglichen, sich und ihr Produkt zu schützen, damit sie sich umso mehr über ihren Einkauf […]

5 brillante Strategien, Neukund*innen zu binden 

Neugründungen bringen zahlreiche Herausforderungen mit sich: beginnend bei einer umfassenden Marktanalyse, zum Ämterlauf zwecks Gründung, die ersten Schritte für eine sinnvolle Strukturierung und sobald mal alles steht, die Kundenakquise. Letzteres ist die erste große Herausforderung: Hat man zunächst versucht, dem Konstrukt Unternehmen eine Form zu geben, so geht es jetzt darum, diese Form zu halten […]

3 Tipps für mehr Markentreue: So boostest Du Deine Kundenbindung 

Produkte allein bewirken noch lange keine Kundenbindung. Wir wissen, dass Vertrauen einen fundamentalen Faktor in der Treue Deiner Kund*innen darstellt. Mit den richtigen Instrumenten schaffst Du dieses Vertrauen und erreichst erhöhte Werte in Sachen Markentreue bei Deinen Kund*innen, die sich langfristig konsolidiert. Und gerade in Zeiten wie diesen, in der die Markentreue aufgrund der Auswirkungen […]

Die 2 Säulen der Kundenbindung: User Journey & Service

Dein E-Commerce-Motor brummt vor sich hin und Deine Umsätze können sich sehen lassen? Aber Du bist doch noch nicht ganz zufrieden? Wieso auch – Du bist in das Business eingestiegen, um gutes Geld zu verdienen. Wir sind hier vollkommen bei Dir und wollen Dir daher helfen, Deine Umsätze zu steigern. In diesem Artikel werden wir […]